Politique de confidentialité - GARANTIES D’AUTOCLIMA

Dernière mise à jour : 01/02/2026

Cette politique de confidentialité décrit les méthodes de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles traitées à travers l’application AUTOCLIMA WARRANTIES (ci-après « App »), destinée exclusivement aux utilisateurs professionnels (B2B) pour la gestion des garanties des produits de climatisation des véhicules.

1. Responsable du traitement des données

Autoclima S.p.A. a socio unico Via Cavalieri di Vittorio Veneto 15 - 10020 Cambiano (TO) - Italy E-mail privacy : privacy@autoclima.com

2. Champ d’application (B2B)

L’application est destinée exclusivement aux professionnels tels que les installateurs, les ateliers et les entreprises partenaires.

L’application n’est pas destinée à des utilisateurs privés ou à des personnes de moins de 18 ans.

3. Types de données traitées

(a) Données professionnelles

• Nom et prénom de l’opérateur
• Courriel et numéro de téléphone de l’entreprise
• Nom de l’entreprise cliente

b) Données relatives au véhicule

• Plaque d’immatriculation
• Numéro de châssis (VIN)

c) Données relatives aux produits et à la garantie

• Numéro de série du produit
• Date d’installation
• Statut et durée de la garantie
• Interventions techniques et notes de service

d) Données techniques

• Journal d’utilisation de l’application
• Données d’erreurs et de collisions (à des fins de diagnostic)

4. Finalité du traitement

Les données sont traitées pour :

• la gestion des pratiques de garantie ;
• l’assistance technique ;
• la traçabilité des interventions ;
• l’exécution des obligations contractuelles et légales ;
• l’amélioration des services.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de marketing, de publicité ou de profilage.

5. Base juridique du traitement

• Exécution d’un contrat ;
• Conformité légale ;
• Intérêt légitime du titulaire.

6. Méthodes de traitement et sécurité

Les données sont traitées par ordinateur et protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Les données sont protégées par cryptage lors de la transmission (HTTPS/TLS) et, le cas échéant, lors du stockage.

7. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la garantie et, en tout état de cause, pour une période n’excédant pas 10 ans, à moins que la loi n’en dispose autrement.

8. Lieu de traitement

Les données sont stockées sur une infrastructure en nuage fournie par Amazon Web Services (AWS), dont les centres de données sont situés dans l’Union européenne.

Le transfert de données vers des pays non membres de l’UE n’est pas envisagé.

9. Partage des données

Les données ne peuvent être partagées qu’avec

• Les fournisseurs de services informatiques et de cloud (processeurs de données), y compris Amazon Web Services (AWS) conformément à l’article 28 du GDPR ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

10. Droits des personnes concernées

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en vertu des articles 15 à 22 du GDPR en écrivant à privacy@autoclima.com.

Les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données ou la limitation du traitement en envoyant une demande à la même adresse.

11. Changements

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour. Les modifications seront communiquées via l’application ou le site web de l’entreprise.